En **Casalinda Shop**, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra en línea. Para garantizar tu satisfacción, te informamos sobre nuestras políticas de devoluciones y cambios de pedidos. Los artículos que desees cambiar o devolver deberán cumplir con las siguientes condiciones:

Devolución del Pedido

  • La devolución o cambio de mercancía requerirá la emisión de un comprobante de pago vinculado a la transacción original, denominado Nota de Crédito, a nombre del cliente que generó la orden, con validez de 30 días, o la opción de cambiarlo por otro producto.
  • La mercancía deberá estar acompañada de la Factura de Compra.
  • No se aceptan devoluciones o cambios de artículos fuera de su empaque original, en mal estado, con signos de uso o sin Orden de Compra.
  • Una vez firmado el "Recibo Conforme", **Casalinda Shop** no se responsabiliza por daños físicos al producto.
  • El cliente podrá rechazar la entrega de cualquier producto al momento de recibir la mercancía si considera que no está en las condiciones requeridas. En este caso, deberá indicar en el "Recibo Conforme" en "Comentarios" la razón de la devolución.
  • Los cambios y/o devoluciones de productos en oferta se reciben a precio de oferta, no al precio original. La mercancía recibida deberá estar en la condición original de venta, con sus etiquetas debidamente legibles.

Cambio y/o Cancelación del Pedido

No se permiten modificaciones ni cancelaciones de pedidos una vez que el pago haya sido procesado. Por ello, recomendamos verificar cuidadosamente los atributos y cantidades seleccionadas de los productos antes de efectuar la compra para evitar inconvenientes con compras no satisfactorias.